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IM管理如何推动企业信息化建设？

随着信息技术的飞速发展，企业信息化建设已成为提升企业竞争力的重要手段。信息化建设不仅包括企业内部的信息化，还包括与外部合作伙伴的信息化协同。在这个背景下，IM（即时通讯）管理在企业信息化建设中的推动作用日益凸显。本文将从IM管理的定义、作用、实施策略等方面进行探讨，以期为我国企业信息化建设提供有益的参考。

一、IM管理的定义

IM管理，即即时通讯管理，是指利用即时通讯工具，实现企业内部、企业与企业之间信息传递、沟通协作、资源共享等业务流程的管理。IM管理具有实时性、便捷性、高效性等特点，能够有效提高企业内部沟通效率，降低沟通成本，促进企业信息化建设。

二、IM管理在企业信息化建设中的作用

提高沟通效率

传统的企业沟通方式往往存在信息传递不及时、沟通渠道单一等问题，导致工作效率低下。而IM管理通过实时沟通，打破了地域、时间限制，使企业内部员工能够快速、便捷地交流信息，提高沟通效率。

降低沟通成本

IM管理能够有效降低企业沟通成本。一方面，通过即时通讯工具，企业员工无需花费大量时间等待回复，减少了电话、邮件等传统沟通方式的等待时间；另一方面，IM管理降低了企业在外部沟通中的成本，如差旅、通讯等费用。

促进资源共享

IM管理可以实现企业内部信息资源的共享。通过建立统一的沟通平台，企业可以将各类信息资源（如文档、图片、视频等）上传至平台，供员工查阅、下载，实现信息资源的共享，提高工作效率。

增强团队协作

IM管理有助于企业内部团队协作。通过即时通讯工具，团队成员可以实时沟通、讨论，共同解决问题，提高团队协作能力。

提升企业竞争力

随着市场竞争的加剧，企业需要不断提高自身竞争力。IM管理通过提高沟通效率、降低沟通成本、促进资源共享、增强团队协作等途径，有助于企业提升整体竞争力。

三、IM管理的实施策略

选择合适的IM工具

企业应根据自身业务需求、员工特点等因素，选择合适的IM工具。目前市场上常见的IM工具有QQ、微信、钉钉等，企业可根据自身需求进行选择。

建立完善的IM管理制度

企业应建立健全IM管理制度，明确IM工具的使用范围、使用规范、信息安全等内容，确保IM管理在企业信息化建设中的顺利实施。

加强员工培训

企业应加强对员工的IM培训，提高员工对IM工具的熟练程度，使员工能够充分利用IM工具提高工作效率。

营造良好的沟通氛围

企业应积极营造良好的沟通氛围，鼓励员工使用IM工具进行沟通，提高企业内部沟通效率。

定期评估与优化

企业应定期对IM管理进行评估，了解IM管理在企业信息化建设中的实际效果，针对存在的问题进行优化，确保IM管理在企业信息化建设中的持续改进。

总之，IM管理在企业信息化建设中具有重要作用。企业应充分认识IM管理的重要性，积极推动IM管理在企业信息化建设中的应用，以提高企业竞争力。