清华EMBA课程费用退费流程是什么?
清华EMBA课程费用退费流程是确保学员权益的重要环节,以下是对该流程的详细说明:
一、退费申请
学员需在规定的时间内向清华大学EMBA中心提出退费申请。通常情况下,退费申请应在课程开始前的一定时间内提出,具体时间以学校规定为准。
学员在申请退费时,需提交以下材料:
(1)填写完整的退费申请表;
(2)身份证复印件;
(3)缴费凭证复印件;
(4)其他学校要求的相关材料。
二、退费审核
清华大学EMBA中心收到学员的退费申请后,将进行审核。审核内容包括:
(1)学员是否在规定时间内提出退费申请;
(2)学员提交的材料是否齐全;
(3)学员是否满足退费条件。审核过程中,如有疑问,EMBA中心将联系学员进行核实。
三、退费金额计算
学员退费金额按照以下公式计算:
退费金额 = 已缴纳学费 - 已享受课程服务费用已享受课程服务费用包括:
(1)课程资料费;
(2)授课费;
(3)其他与课程相关的费用。学员在申请退费时,需明确说明已享受的课程服务费用。
四、退费方式
学员可选择以下退费方式之一:
(1)银行转账;
(2)现金支付;
(3)其他学校认可的支付方式。学员在申请退费时,需明确选择退费方式。
五、退费时间
清华大学EMBA中心在审核通过学员的退费申请后,将在规定时间内完成退费操作。
退费时间通常为审核通过后的5个工作日内,具体时间以学校规定为准。
六、注意事项
学员在申请退费时,需确保所提供的信息真实、准确。
学员在退费过程中,如有疑问,可随时联系清华大学EMBA中心。
学员在退费过程中,如遇到特殊情况,可向学校提出书面说明,学校将根据实际情况进行处理。
学员在退费后,如有需要,可向学校申请开具退费证明。
总之,清华大学EMBA课程费用退费流程旨在保障学员的合法权益。在申请退费时,学员需按照规定程序进行,确保退费顺利进行。同时,学校也会严格按照相关规定,为学员提供高效、便捷的退费服务。
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