分析岗位胜任力，冰山模型如何发挥作用？

在人力资源管理中，岗位胜任力分析是评估员工能力、选拔人才和制定培训计划的重要环节。冰山模型作为一种有效的分析工具，在岗位胜任力分析中发挥着重要作用。本文将深入探讨冰山模型在岗位胜任力分析中的应用及其作用。

一、冰山模型概述

冰山模型是由美国心理学家麦克利兰（David McClelland）提出的，它将人的能力分为两个层次：显性能力和隐性能力。显性能力是指一个人在特定情境下表现出来的、可以通过观察和测量得到的能力，如专业技能、知识等。隐性能力则是指一个人在无意识状态下表现出来的、不易被观察和测量的能力，如动机、个性、价值观等。

冰山模型将能力分为三个层次，如图所示：

表层能力（显性能力）：包括专业技能、知识、经验等，可以通过培训、学习等方式获得。
潜在能力（隐性能力）：包括个性、价值观、动机等，难以通过外部培训改变，但可以通过个人成长和内在修炼提升。
核心能力：包括思维模式、行为模式等，是个人在长期实践中形成的，具有稳定性和持久性。

二、冰山模型在岗位胜任力分析中的应用

岗位需求分析

在岗位胜任力分析中，首先需要明确岗位需求。通过冰山模型，可以全面了解岗位所需的能力结构。具体步骤如下：

（1）收集岗位相关信息：包括岗位职责、工作内容、任职资格等。

（2）运用冰山模型分析岗位能力需求：将岗位所需能力分为显性能力和隐性能力，并进一步细分为表层能力和潜在能力。

（3）评估岗位能力需求的重要性：根据岗位特点，确定各层次能力的重要性，为后续招聘、培训等工作提供依据。

人才选拔与配置

冰山模型在人才选拔与配置中具有重要作用。通过分析岗位胜任力，可以筛选出具备相应能力的人才。具体步骤如下：

（1）明确岗位胜任力要求：根据岗位需求分析，确定岗位胜任力要求。

（2）运用冰山模型评估应聘者能力：对应聘者的显性能力和隐性能力进行评估，包括专业技能、知识、个性、价值观等。

（3）综合评估与选拔：根据岗位胜任力要求，综合评估应聘者的能力，选拔出最合适的人才。

员工培训与发展

冰山模型在员工培训与发展中具有重要意义。通过分析岗位胜任力，可以制定有针对性的培训计划，提高员工能力。具体步骤如下：

（1）识别员工能力差距：通过冰山模型，分析员工在显性能力和隐性能力方面的不足。

（2）制定培训计划：根据员工能力差距，制定针对性的培训计划，包括专业技能培训、个性塑造、价值观引导等。

（3）实施培训与跟踪：对员工进行培训，并跟踪培训效果，确保员工能力得到提升。

三、冰山模型在岗位胜任力分析中的作用

提高招聘与选拔的准确性

冰山模型有助于企业全面了解岗位胜任力要求，提高招聘与选拔的准确性。通过分析岗位能力结构，企业可以筛选出具备相应能力的人才，降低招聘风险。

优化培训与发展策略

冰山模型有助于企业制定有针对性的培训计划，提高员工能力。通过分析员工能力差距，企业可以有的放矢地开展培训，提高培训效果。

促进员工个人成长

冰山模型有助于员工了解自身能力结构，明确个人发展方向。通过提升隐性能力，员工可以更好地适应岗位需求，实现个人价值。

总之，冰山模型在岗位胜任力分析中具有重要作用。通过运用冰山模型，企业可以全面了解岗位需求，选拔合适人才，制定培训计划，提高员工能力，实现企业战略目标。