企业胜任力模型构建过程中的绩效改进措施

一、引言

随着市场经济的快速发展，企业间的竞争日益激烈。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须提高自身的核心竞争力。而企业核心竞争力的重要组成部分就是企业的胜任力。因此，构建企业胜任力模型，并在此基础上实施绩效改进措施，成为提升企业竞争力的关键。本文将围绕企业胜任力模型构建过程中的绩效改进措施展开讨论。

二、企业胜任力模型构建

明确企业战略目标

企业胜任力模型的构建首先要明确企业的战略目标，这是构建胜任力模型的基础。企业应根据自身的发展战略，确定企业在未来一段时间内需要实现的目标，从而为胜任力模型的构建提供方向。

确定关键岗位

根据企业战略目标，分析企业内部各个岗位的关键职责，筛选出对企业发展具有关键作用的关键岗位。

分析岗位胜任力要素

针对关键岗位，分析岗位胜任力要素，包括知识、技能、能力、态度、个性等方面。通过对岗位胜任力要素的分析，确定企业胜任力模型的基本框架。

构建胜任力模型

根据岗位胜任力要素，构建企业胜任力模型。模型应包括知识、技能、能力、态度、个性等五个维度，并针对每个维度制定相应的评价指标。

三、绩效改进措施

建立绩效管理体系

企业应根据胜任力模型，建立科学的绩效管理体系。绩效管理体系应包括绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈、绩效改进等环节。

（1）绩效目标设定：根据企业战略目标和岗位胜任力要素，设定各岗位的绩效目标。

（2）绩效评估：采用定量和定性相结合的方式，对员工绩效进行评估。

（3）绩效反馈：将绩效评估结果及时反馈给员工，帮助员工了解自身不足，明确改进方向。

（4）绩效改进：针对员工绩效不足之处，制定针对性的改进措施，提升员工绩效。

加强培训与开发

针对企业胜任力模型中的知识、技能、能力等要素，开展针对性的培训与开发。

（1）内部培训：针对企业内部员工，开展专业技能、管理能力等方面的培训。

（2）外部培训：邀请行业专家或外部培训机构，为企业员工提供专业培训。

（3）导师制度：设立导师制度，让有经验的员工指导新员工，提升员工整体素质。

优化激励机制

根据企业胜任力模型，建立科学的激励机制，激发员工积极性。

（1）薪酬激励：根据员工绩效和岗位胜任力，制定有竞争力的薪酬体系。

（2）晋升激励：为员工提供晋升通道，让员工看到发展前景。

（3）荣誉激励：设立荣誉称号，表彰优秀员工。

加强团队建设

企业胜任力模型的构建需要团队协作。加强团队建设，提升团队凝聚力。

（1）团队沟通：定期开展团队沟通活动，增进员工之间的了解。

（2）团队协作：鼓励员工在项目中相互协作，共同完成任务。

（3）团队文化：培育积极向上的团队文化，增强团队凝聚力。

四、结论

企业胜任力模型构建过程中的绩效改进措施是企业提升核心竞争力的重要手段。通过建立科学的绩效管理体系、加强培训与开发、优化激励机制和加强团队建设，企业可以有效提升员工绩效，实现企业战略目标。在激烈的市场竞争中，企业应不断优化胜任力模型，为企业的可持续发展奠定坚实基础。