蛋糕客户讨价还价
面对客户的讨价还价,以下是一些有效的应对策略:
强调产品质量和独特性
突出使用的高品质原料,如铁塔和蓝风车动物奶油,以及跑山鸡蛋等。
强调产品的独特之处,如精心手熬果酱和高品质特色夹心奶油。
提供额外价值
建议客户充值或成为会员,以获取优惠和折扣。
提供优惠券或下次购买的折扣,增加客户的购买意愿。
保持价格坚定
明确表示产品定价合理,且已是最优惠价格,避免轻易让价。
强调产品的市场定位和品质保证,让客户理解价格背后的价值。
了解客户需求
询问客户是否真的对价格敏感,还是想要其他附加利益,如更好的服务或赠品。
根据客户的反馈调整策略,如提供小额优惠或额外服务来促成交易。