小米电饭锅面板开裂了
小米电饭锅面板开裂的问题确实存在,并且有维修和更换的解决方案。以下是一些具体信息:
维修费用
有用户反映在小米维修店更换面板后,面板在半年内再次变形开裂,维修费用为89元。
免费维修或更换
有投诉指出小米智能IH电饭锅的外侧顶盖出现裂纹是通病,用户可以要求免费换新或维修更换外盖。
自然裂开
有投诉案例中,用户的IH电饭煲盖子自然裂开,用户要求退货退款、维修、换货、赔偿或改善服务,最终投诉已完成。
内部压力问题
有用户反映电饭煲外壳在没有撞击和摩擦痕迹的情况下自然开裂,疑似受到内部压力炸裂。但小米售后客服最终认为是人为损坏,要求付费维修。
建议
联系小米客服:首先,建议联系小米官方客服或前往小米维修店,详细描述问题并询问是否有免费的维修或更换服务。
保留证据:在联系小米之前,建议保留好电饭煲面板开裂的照片或视频,以便在与客服沟通时提供充分的证据。
选择解决方案:根据小米客服的反馈,选择最合适的解决方案,如免费维修、更换面板或退货退款。
希望这些信息能帮助你解决小米电饭锅面板开裂的问题。