粤康码小程序如何申请健康码异常？
随着新冠疫情的持续发展，健康码已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。粤康码作为广东省的健康码小程序，为广大市民提供了便捷的健康管理服务。然而，在使用过程中，部分用户可能会遇到健康码异常的情况。本文将详细介绍粤康码小程序如何申请健康码异常，帮助大家解决这一问题。
一、什么是健康码异常？
健康码异常是指用户在粤康码小程序中，由于各种原因导致健康码颜色发生变化，如由绿码变为红码或黄码。健康码异常可能由以下原因造成：
- 近期有疫情高风险地区旅居史；
- 近期与确诊病例或无症状感染者有密切接触史；
- 近期有发热、咳嗽等症状；
- 疫苗接种信息异常；
- 其他原因导致健康码异常。
二、如何申请健康码异常？
打开粤康码小程序，点击“我的”进入个人中心。
在个人中心页面，找到“健康码异常”或“健康码申诉”按钮，点击进入。
根据提示，填写相关信息，如姓名、身份证号码、联系方式等。
选择异常原因，如近期有疫情高风险地区旅居史、与确诊病例或无症状感染者有密切接触史等。
上传相关证明材料，如行程码、健康码截图、核酸检测报告等。
提交申请后，耐心等待审核。审核通过后，您的健康码将恢复正常。
三、申请健康码异常的注意事项
提交真实信息：在申请健康码异常时，请务必填写真实信息，切勿虚报、隐瞒。
证明材料齐全：为确保审核通过，请确保上传的证明材料齐全、有效。
耐心等待审核：申请健康码异常后，请耐心等待审核结果，切勿频繁提交申请。
保持通讯畅通：在申请过程中，请确保手机畅通，以便接收审核结果。
遵守疫情防控规定：即使健康码异常，也要严格遵守疫情防控规定，做好个人防护。
四、总结
粤康码小程序为市民提供了便捷的健康管理服务，但在使用过程中，难免会遇到健康码异常的情况。了解如何申请健康码异常，有助于我们及时解决这一问题，确保个人健康安全。在使用粤康码小程序时，请务必遵守相关规定，共同抗击疫情。
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