外卖面条吃出蟑螂怎么办
如果在外卖面条中吃出蟑螂,你可以采取以下步骤来维护自己的权益:
保存证据
保留含有蟑螂的外卖食品,尽量保持其原始状态。
对含有蟑螂的外卖食品进行拍照,清晰地展示蟑螂的位置和形态。
收集外卖订单信息,包括订单号、下单时间、商家名称、配送人员信息等。
与商家协商
立即联系外卖商家,告知他们你所遇到的问题,并要求合理的解决方案,如退款、重新配送或给予一定的赔偿。
保留与商家的协商记录,如聊天记录、通话录音等。
向消费者协会投诉
如果与商家协商无果,可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会将进行调查并协调纠纷。
向食品药品监督管理部门举报
若平台处理结果不满意,可向食品药品监督管理部门举报,让其介入调查。