凉菜主管绩效评估
凉菜主管的绩效评估通常涉及多个方面,包括现场管理、服务质量、成本控制等。以下是一个综合性的绩效评估方案,结合了多个来源的信息:
现场管理与督导
每日巡查发现及解决问题不少于3条,记录月报表按时上交激励100元,达不到不给予激励,并给予每少一条未解决或未上报倒激励10元。
每月培训不低于4小时,要制定教案、签到、签退表,每小时奖25元,一个月超过4小时后不作计算,提前做好培训计划。达不到不给予激励,并给予每小时50元倒激励。
服务质量与顾客满意度
顾客咨询服务流程的填写。
所辖区域设备设施完好。
员工纪律。
餐前、餐位检查表的填写。
核心菜品销售与服务流程与标准。
剩菜统计。
各区域卫生清洁。
员工仪容仪表、礼节礼貌。
成本控制